ENCORE PLUS DE SERVICE :
Dès décembre 2008, une nouvelle consultante viendra étoffer notre équipe actuelle déjà dotée de 5 formateurs / Hot liners SAGE et deux techniciens Plateforme et SGBDR. Cela nous permettra, non seulement de répondre aux attentes de nos nouveaux clients en terme de formation, mais aussi d’augmenter à nouveau les ressources allouées à l’assistance téléphonique. 2 personnes seront donc à disposition des clients pour répondre aux problématiques techniques et fonctionnelles. Nous parions donc, pour 2009, sur une progression de la satisfaction de nos clients (déjà très bonne selon l’enquête publiée en janvier 2008).